EINKAUFSANLETUNG

Hier finden Sie alle Informationen, die Sie brauchen für eine Kaufabwicklung auf www.duschkabinepvc.com

Kundenprofil erstellen

  1. Klicken Sie auf Mein Account (im Menü oben rechts). 
  2. Auf der linken Seite Neuer Kunde, klicken Sie auf Kundenaccount erstellen. 
  3. Geben Sie Ihre persönlichen Informationen ein; Ihr persönliches Passwort (zweimal als Bestätigung).
  4. Informationen die durch ein Sternchen gekennzeichnet sind obligatorisch. 
  5. Klicken Sie auf Eingabe um mit der Registrierung fortzufahren. 
  6. Sie werden direkt in Ihr Kundenkonto weitergeleitet und unter Mein Account können Sie Ihre Rechnungsadresse eingeben und wenn nicht identisch, Ihre Versandadresse. 
  7. Sie erhalten eine e-mail mit der Kundenaccountbestätigung. 
  8. Sie können sich unter Mein Account einloggen (durch Eingabe Ihrer Mail und Ihrem Passwort).

 

Wie bestelle ich online

  1. Waehlen Sie in der obigen Menüleiste die Kategorie Ihres Interesses aus.
  2. Finden Sie Ihr gewünschtes Produkt. Auf der Produktseite finden Sie detaillierte Bilder und das Produktdatenblatt. Sie können den Preis und die Verfügbarkeit für den Online – Kauf prüfen.
  3. Wählen Sie Maß/Farbe/Öffnung aus und fügen Sie es in Ihren Warenkorb hinzu. Sie können zur Zahlung (weiter zum checkout) oder mit dem Einkauf fortfahren.
  4. Bevor Sie zum checkout fortfahren können Sie Ihren Gutschein, wenn Sie einen besitzen einlösen, indem sie auf den Gutschein einlösen Button klicken. 
  5. Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, klicken Sie auf Registrierter Kunde, hier klicken zur Anmeldung. Geben Sie Ihre Daten (Email und Passwort) ein, kontrollieren Sie Ihre Eingaben, klicken Sie auf zurück um Änderungen vorzunehmen oder fahren Sie zur Zahlung fort. 
  6. Wenn Sie ein neuer Kunde sind geben Sie die verlangten Informationen ein.
  7. Wählen Sie die Zahlungsmodalität: Kreditkarte oder Banküberweisung. Wir raten Ihnen zur Kreditkartenzahlung, da die Bestellungsbestätigung sofort erfolgt und die Versanddauer kürzer ist. 
  8. Akzeptieren Sie die AGB’s und klicken Sie auf Bestellung jetzt senden
  9. Sie erhalten per e-mail eine Auftragsbestätigung.

Zögern Sie nicht, bei jeglichem Zweifel während der Bestellphase uns unter der Nummer 0039 0975 390625 zu kontaktieren. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen bei jedem Schritt behilflich sein.


ZAHLUNGSMODALITÄT

Die akzeptierten Zahlungsarten sind:

  1. KREDITKARTE, durch das sichere Zahlungssystem Paypal
  2. PAYPAL, wenn Sie in Besitz eines Paypalkontos sind, können Sie bequem und schnell bezahlen
  3. BANKÜBERWEISUNG


KREDITKARTE oder PAYPAL
Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Kreditkarte durch PayPal entscheiden, haben Sie keine Gebühren und kein Risiko.
Ihre Kreditkartendaten sind während der Übertragung verschlüsselt und werden direkt und ausschliesslich von Paypal verwaltet. www.duschkabinepvc.com wird Ihre Kreditkartendaten zu keiner Zeit in Besitz bekommen bzw. NIE in Erfahrung bringen, während der Bestell- bzw. Zahlungsphase.
Wenn Sie eine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte durchführen, werden Ihre Daten ausschliesslich an PayPal durch eine gesicherte HTTPS Protokollverbindung, verschlüsselt mit 256 Bit Verschlüsselungsalgorithmus mit definierten Modalitäten durch das Sicherheitszertifikat SSL von Paypal, übermittelt.

PayPal ist ein Onlinebezahlungssystem, welches folgende Kreditkarten akzeptiert:
Visa/Visa Electron - MasterCard - PayPalkreditkarte - Postepay - Discover - American Express – Aurakreditkarte
Sie müssen nicht unbedingt über ein Paypalkonto verfügen, Sie können ohne jeglichen Besitz eines Kontos bezahlen. Wenn Sie das Zahlungsverfahren mit Kreditkarte oder PayPal wählen, werden Sie, nach klicken auf “Bestellung jetzt senden” auf eine externe Seite von PayPal weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten oder Ihre E-mail und Passwort Ihres PayPalkontos für die Bezahlung eingeben. Für jede durchgeführte Transaktion mit diesem Verfahren wird Ihnen eine Bestätigungse-mail von PayPal zugesendet. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird Ihrem PayPalkonto oder Ihrer Kreditkarte belastet. Im Falle einer Stornierung wird Ihnen der gesamte Geldbetrag auf Ihrem PayPalkonto oder auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.


BANKÜBERWEISUNG
Wenn Sie sich fuer dieses Bezahlungsverfahren entscheiden, ist es wichtig sich an folgende Reihenfolge zu halten:

  1. Die Bankueberweisung muss innerhalb 5 Werktagen nach der Bestellung durchgefuehrt werden (ausser die Bestellung wird storniert);
  2. Der Verwendungszweck der Ueberweisung muss folgendes enthalten: Bestellnummer und Bestellungsdatum, Name und Nachname des Bestellers;
  3. Die Bankueberweisung muss zu Gute von:

Kontoinhaber: HDCASA S.R.L.
Bank: FINECO BANK
Filiale:
IBAN: IT71E0301503200000003639205 
SWIFT: UNICRITMM

Bei Banküberweisung muss der Geldbetrag erst auf dem Verkäuferkonto (Webstore) gutgeschrieben werden, was normalerweise 1-2 Werktage dauert, nach Ausführung.
Die Produkte werden innerhalb 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung an den Kurier weitergegeben, aber nur wenn der Geldbetrag innerhalb dieser Zeit dem Verkäuferkonto gutgeschrieben wurde. D. h. der normalen Versanddauer müssen diese zwei Werktage hinzugefügt werden. Wenn Sie die Ware dringend brauchen, ist dies nicht das geeignete Zahlungsverfahren. Wir empfehlen dann die Bezahlung mit Kreditkarte. 

Der Versand

Versandkosten (Festland)
Die Versandkosten sind: 
19,90 € für Standardversand fuer Beträge unter 150,00€
Der Versand wird dem Expresskurier BRT anvertraut.
Die bestellte Ware, wird normalerweise innerhalb 6 Tagen nach Abholung des Kuriers in unserem Warenhaus, zugestellt.

Bearbeitungszeit der Bestellung
Haben Sie die Bestellung bestätigt und sich für ein Zahlungsverfahren entschieden, dann wird www.duschkabinepvc.com die Bestellung bearbeiten und sie anschliessend dem Kurier für den Versand, übergeben. Nach Erhalt der Bestellung wird sie durchschnittlich innerhalb 3-5 Werktagen versandfertig gemacht. Wenn Sie als Zahlungsweise die Banküberweisung gewählt haben, verlängern sich diese Tage, da der Geldbetrag erst auf dem Verkäuferkonto gutgeschrieben werden muss. Die angegebenen Werktage können jedoch aufgrund Organisations- und Logistikgründen varieren, übersteigen aber nicht 10 Werktage.
Zu jederzeit können Sie Ihre Bestellung unter Mein Account, Bestellung kontrollieren. Anhand der Versandnummer, die Ihnen mitgeteilt wird, können Sie auf der Homepage des Kuriers BRT, den Versand nachverfolgenZu jederzeit können Sie Ihre Bestellung unter Mein Account, Bestellung kontrollieren. Anhand der Versandnummer, die Ihnen mitgeteilt wird, können Sie auf der Homepage des Kuriers BRT, den Versand nachverfolgen
Normalerweise sind alle Artikel unserer Homepage verfügbar und versandfertig, trotzdem kann es vorkommen, das aus irgendwelchen Gründen keine sofortige Verfügbarkeit besteht. In diesem Fall wird dem Kunden die Versanddauer per E-Mail mitgeteilt und eine eventuelle Teillieferung mit dem Kunden vereinbart. Der Kunde hat diesbezüglich  zu jederzeit das Recht, die Bestellung, solang sie nicht versendet wurde, zu ändern oder zu stornieren.
www.duschkabinepvc.com erstellt für alle versendeten Produkte ein Transportdokument und eine Rechnung mit den angegebenen Daten des Kunden. 
Kunden, die eine Rechnung brauchen/wollen, bitten wir dies während der Bestellung mitzuteilen und uns die Rechnungsadresse, Mwst-Nummer und P. IVA zuzusenden. Dies gilt nicht für ausländische Webseiten.
www.duschkabinepvc.com verpackt die bestellten Artikel in Originalverpackungen und vertraut diese dem Kurier an (Kartonschachteln) mit Logo Rollplast Srl.


Erhalt der ware
Beim Erhalt der Ware raten wir:

  1. Weisen Sie den Kurier auf eventuelle Schäden der Verpackung hin, bevor sie geöffnet wird
  2. Kontrollieren Sie die Anzahl der Sendungen mit der Anzahl auf dem Versandschein
  3. Kontrollieren Sie, das die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist 
  4. Beim Öffnen der Verpackung, kontrollieren Sie, das der Inhalt Ihrer Bestellung übereinstimmt.

Im Falle von offensichtlicher Beschädigung des erhaltenen Paketes durch den Transport, notieren Sie bitte auf das Transportdokument “AKZEPTIERT UNTER VORBEHALT” und schreiben Sie die Motivation. Nur mit dieser Handlung, können wir bei einem eventuellen Schaden durch den Tranport, beim öffnen der Verpackung, Sie entschädigen.
Eventuelle Mängel bzw. Reklamationen, werden nur bearbeitet, wenn der Kurier während dem Erhalt der Ware, darauf hingewiesen wurde. Bei Nichterfüllung dieses Schrittes wird die Ware als korrekt zugestellt angesehen.
Im Falle eines erheblichenTransportschadens an der Verpackung offensichtlich auch ohne das Öffnen des Paketes, verweigern Sie den Empfang und erlassen Sie keine Unterschrift.
Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter info@duschkabinepvc.com

 

AGB’s und Konditionen

Anwendungsbereich www.duschkabinepvc.com akzeptiert Bestellungen aus dem europäischen Raum.

Auftragsbestätiung und Rechnung
Fuer jede Bestellung erstellt www.duschkabinepvc.com ein Transportdokument und eine Rechnung mit der Versandadresse, die der Kunde waehrend der Bestellung eingegeben hat.

Produktinformationen 
Der Kunde kann alle Produkte, die in unserem elektronischen Katalog auf www.duschkabinepvc.com vorhanden sind, kaufen. Alle ausgestellten Verkaufspreise auf der Webseite www.duschkabinepvc.com sind in Euro und inklusive Mwst zu verstehen.
Die Versandkosten sind nicht im Verkaufspreis enthalten. Diese werden vor Beendigung der Bestellung kalkuliert und vor der Zahlung angewiesen. www.duschkabinepvc.com behält sich das Recht vor die Preise jederzeit ändern zu können.  Dem Kunden wird der Preis verrechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellung feststand und ebenfalls per E-Mail von uns bestätigt wurde.
Die Verfügbarkeit des Produktes ist rein indikativ, da die Möglichkeit besteht, das mehrere Bestellungen zum gleichen Zeitpunkt durch divers User getätigt werden. 

Aus diesem Grund behält sich www.duschkabinepvc.com das Recht vor, die Verfügbarkeit nach Erhalt der Bestellung, zu prüfen und den Kunden darüber zu informieren, falls das Produkt momentan nicht erhältlich ist. Keine Verantwortung kann www.duschkabinepvc.com zugeschrieben werden.

Erhalt der Bestellung
Der korrekte Erhalt der Bestellung ist durch www.duschkabinepvc.com bestätigt, durch senden einer Bestellungskopie per E-Mail, an die angegebene E-Mailadresse des Kunden.
Diese Auftragsbestätigung gibt alle eingegebenen Daten des Kunden wieder und dieser ist Gebeten alles zu kontrollieren und eventuelle Berichtigungen uns umgehend mitzuteilen.
Durch Bestellung auf der Webseite www.duschkabinepvc.com  erklärt sich der Kunde die Verkaufsbedingungen, die vorgeschlagenen Zahlungsarten und den Verkaufsvorgang eingesehen zu haben. Für weitere Informationen schauen sie bitte unter unseren Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) nach.